Comunicación efectiva: Sistemas de Bucle Magnético

Guía del usuario: Sistemas de bucle magnético

La pérdida auditiva es la tercera afección física más común en los Estados Unidos después de la artritis y enfermedades cardiacas. La pérdida auditiva gradual puede afectar a personas de todas las edades, puede ser de leve a profunda. Uno de los impactos más grandes de la pérdida auditiva es la habilidad de una persona para comunicarse con los demás. Afortunadamente, los dispositivos de asistencia auditiva (ALD, por sus siglas en inglés) como los sistemas de bucle magnético, promueven una comunicación eficaz, ayudan a proporcionar un ambiente en el que las personas con pérdida auditiva puedan comunicarse y contribuyen a los esfuerzos de la Ciudad para el cumplimiento de la Ley para los Estadounidenses con Discapacidades (ADA, por sus siglas en inglés).

La Ciudad está comprometida a proporcionar dispositivos de asistencia auditiva en áreas con alto contacto público. Existen tres tipos de sistemas de bucle magnético: el bucle fijo para sala, el bucle fijo para mostrador y el sistema de bucle magnético portátil. La Oficina de Accesibilidad ha instalado sistemas fijos para sala y mostrador en múltiples ubicaciones para proporcionar una comunicación clara con los usuarios de dispositivos y otras personas con pérdida auditiva. La siguiente información le ayudará a obtener más información sobre los bucles magnéticos fijos en salas y mostradores instalados en nuestras instalaciones.

¿Qué son los sistemas de bucle magnético?

Un sistema de bucle magnético, o un sistema de inducción de frecuencia de audio se utiliza para facilitar la audición a las personas con pérdida auditiva, incluyendo a las personas con dispositivos auditivos. Un sistema de bucle magnético utiliza ondas electromagnéticas para la transmisión de sonido. En un sistema de sala completa, el sonido de un amplificador pasa por un cable de bucle que normalmente esta incrustado en el suelo. Le cable de cobre también puede estar en las molduras o incluso en el techo. Normalmente el cable se extiende en lo que se llama una matriz en fase para el sonido óptico. En un sistema de bucle de mostrador, el sonido de un amplificador se introduce en un bucle de cable cerca del mostrado de servicio que se transmite a una telebobina en un dispositivo auditivo u otro dispositivo que sirva de receptor. Los sistemas de bucle magnético portátiles son simplemente sistemas de bucle que pueden instalarse temporalmente y luego desmontarse para su uso futuro. El cable suele colocarse en circulo y suele funcionar mejor en salas pequeñas. 

¿Cómo funcionan los sistemas de bucle magnético?

Un sistema de bucle magnético tiene varios componentes. Un micrófono captura las palabras habladas. El controlador del bucle magnético (probablemente montado debajo del mostrador o en el armario del amplificador) procesa la señal de audio. La señal del bucle magnético que se coloca en el mostrador/escritorio de servicio incluye un bucle aéreo incorporado o el cable en el suelo crea la señal magnética que necesita el dispositivo auditivo o el receptor alternativo. Si no dispone de un dispositivo auditivo, solicite usar un bucle de cuello portátil con audífonos proporcionado por la Oficina de Accesibilidad. 

¿Cómo se si hay un bucle magnético instalado?

Los señalamientos deber estar claramente colocados en cualquier área donde esté instalado un bucle magnético. La Oficina de Accesibilidad ha instalado una calcomanía con el bucle magnético en la entrada de la oficina. El señalamiento de bucle magnético (el cual también contiene el bucle aéreo) que se encuentra en el mostrador de servicio también notifica al público que hay un bucle magnético disponible. Los señalamientos siempre deben estar visibles en los mostradores de servicios para los bucles magnéticos.

¿Cómo utilizo un bucle magnético?

Los bucles magnéticos son relativamente fáciles de usar. Al colocar los señalamientos, las personas con dispositivos auditivos e implantes cocleares saben cómo cambiar su tecnología a modalidad “T”. Disponemos de receptores de bucle para el cuello para las personas que no tienen una tecnología de telebobina. Cualquier persona puede utilizar un bucle para escuchar mejor con un receptor de bucle. No es necesario tener un dispositivo auditivo para beneficiarse de esta increíble tecnología. Una vez conectado al sistema de bucle, asegúrese de que todos utilicen el micrófono y realicen sus actividades como con cualquier otra persona. Si usa un bucle de mostrador, usted necesitará ubicarse dentro del rango de alcance del señalamiento en el mostrador (aproximadamente a 3 pies) para mantener su conexión con el bucle aéreo.

¿El Sistema de bucle fijo está siempre activo?

Sí. El bucle de sala completa y el sistema de bucle encima del mostrador siempre están activos y listos para usarse.

¿Qué mantenimiento se requiere?

Los bucles magnéticos requieren un mantenimiento mínimo. Es importante revisar regularmente que el bucle magnético funcione para que las personas con pérdida auditiva se puedan beneficiar de su uso. Si se trata de un bucle magnético de mostrador, recomendamos revisar que el controlador del bucle magnético este instalado debajo del mostrador al menos una vez al mes para verificar que esté enchufado y encendido. El controlador incluye un indicador de energía LEP que siempre debe estar encendido en rojo. Los bubles magnéticos de sala completa también deben revisarse de manera periódica. El personal de la Oficina de Accesibilidad, junto con nuestro proveedor de bucles magnéticos, también inspeccionará el sistema de bucle magnético anualmente. 

Consejos básicos de etiqueta para comunicarse con una persona con pérdida auditiva:

• Asegúrese de tener la atención de la persona. Según la situación, puede extender su brazo o hacer un gesto con la mano.
• Reformule, en lugar de repetir, las oraciones que la persona no escuche o entienda. 
• Asegúrese de ver a la persona de frente cuando esté hablando. 
• Hable con claridad. Evite masticar chicle u ocultar su boca con la mano y otro objeto mientras habla. 
• No hay necesidad de gritar o alzar la voz. Si la persona que usa un dispositivo auditivo, un implante coclear o un bucle de cuello portátil, gritar solamente distorsionará sus palabras. 

Si tiene alguna pregunta sobre el uso de un bucle magnético o la adaptación para la pérdida auditiva, asegúrese de informarnos cómo podemos ayudarlo comunicándose con la Oficina de Accesibilidad a ADACompliance@springsgov.com o 719-385-5175.